기술 서비스 플로우차트도
Technical Service Flowchart
기술 지원 요청
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제품 사용시 문제점
질의문답
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쿤펑백작 지원 핫라인
400-0769-100(7*24Hour)
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문제점 및 분류
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제품 소프트웨어 문제점
제품 문제점 피드백
솔루션 제공 |
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이번 서비스를 고객 서비스 시스템에 입력합니다
내부 자원을 조율하고 전 과정에 대하여 추적 서비스합니다
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문제 해결/고객 만족 여부?
서비스 완료
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제품 하드웨어 문제
예비 부품 및 수리
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서비스 취지:
회사는 '충성 및 신뢰'의 경영 원칙과 '서비스 우선'의 경영 철학을 견지하고 고객을 위해 장비와 관련된 모든 문제를 해결해 드리겠습니다.
문제가 있을 경우
코멘트 주시고ำ
제품 찾기
0769-81238783고객 서비스 핫라인으로 전화하여 주십시오!
애프터서비스에 만족하지 못하시면
괜찮아, 말해봐
고객님의 관심은 우리의 성장을 다그치도록 합니다.
저희 프로젝트에 대해 좋은 코멘트가 있으시다면.
가급적 빨리, 알려주세요.
고객님의 코멘트는 우리의 성장의 공간을 더욱 넓혀 줄 것입니다.
당사 제품에 작은 흠결이 있어 완벽하지 못하다면
걱정 말고 말씀해 주세요.
고객님의 피드백은 우리 자신에 대한 기준을 더욱 엄격하게 해 줄 것입니다.
저희 제품에 대해 알고 싶다면
최대한 빨리 말해줘
고객님의 요구는 저희가 더욱 멀리 나갈수 있도록 해 줄 것입니다
서비스 우위:
정성을 담아 고객님에게 서비스를 제공하겠습니다. 쿤펑백작 서비스 브랜드를 구축하겠습니다
서비스 철학
고객 제일, 고객 서비스
서비스 기준
판매 전, 심층적인 커뮤니케이션, 최적화 디자인 및 완전무결을 추구하겠습니다.
판매 중, 엄격한 요구, 품질과 기한 확보 및 약속을 충실히 이행하겠습니다.
판매 후, 항상 주의를 기울이고 신속하게 대응하여 운영을 확보하겠습니다.
애프터서비스：
1、접수 후 4시간 이내에 답전하여 처리할 것이므로 전화를 받아주시기 바랍니다.
2、비정기적으로 직원을 파견하여 장비 유지 보수 서비스를 제공하겠습니다.
3、고객님의 실제 요구에 따라 특별 점검 및 맞춤형 제조 계획을 제공하겠습니다.
4、당사는 고품질 및 양질의 서비스를 기업 발전의 기준으로 삼고 고객님에게 만족스러운 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
5、이메일 주소： kpea@kpea.cn
전국 서비스 핫라인：400-0769-100
동관시 곤붕백작기계설비유한공사
TEL: 0769-81238783
타이완광처정밀기계유한회사
TEL: +886-3-3135343
장쑤 쿤펑백작지능형장비유한회사
광둥쿤펑백작반도체장비기술유한회사
TEL: 0769-8281-1231
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